服务方案

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单独硬件

甲方可以只购买硬件设备,如:人脸机裸机、闸机、手持机、存储柜、百度人脸激活码、读卡器、扫码模组等等。如购买了人脸机,则会赠送人脸机硬件的SDK。

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单独软件

可以根据甲方需求单独定做安卓客户端APP软件,例:手持机售检票客户端、存储柜客户端等等。

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硬件+软件定制

甲方如购买了人脸机、手持机、存储柜三种设备的任意一种,则可以给根据甲方需求给定制相应的人脸识别检票、手持机售检票、存储柜等软件客户端。

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硬件+软件定制+现场落地安装

甲方如购买了人脸机+闸机或者存储柜,并且定制化相关客户端软件后,则可以给甲方现场落地安装服务。




服务方案-关键点

  • 售前确认

    售前对采购用户的门体进行评估,是否可以正常安装,或配套相应导向解决安装。

  • 现场验货

    确认到货的锁具、配件是否齐全,是否与相匹配

  • 录入信息与调试

    涉及用户信息录入开通操作与系统的联网调试操作

  • 发货物流

    确认产品型号、配件同步发货同时,通知实施方提前准备人员、预约客户上门,做到无缝对接。

  • 规范安装

    确认工具的选择使用,按标准流程施工

  • 验收测试

    进行10次以上的开测试,确保产品运行顺畅、软件系统正常使用,并由用户进行验收。




客户服务

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